¿Es confiable Temu? Todo lo que debes saber sobre la nueva tienda en línea

Te contamos sobre un acuerdo de la compañía para garantizar su fiabilidad

Por: Javier Neri  

14 de diciembre 2023 · 07:10 pm

La plataforma de compras en línea Temu ha captado la atención de muchos usuarios en México, generando preguntas sobre su confiabilidad.

Ante estas inquietudes, Temu ha anunciado un cambio significativo en su enfoque de seguridad, con tal de garantizar que se trata de una opción segura para introducir información de métodos de pago.

Recientemente, la compañía reveló una colaboración estratégica con HackerOne, una reconocida entidad especializada en ciberseguridad.

Su meta es fortalecer la protección de la plataforma mediante la implementación del programa Bug Bounty. Este programa invita a hackers éticos a encontrar y reportar posibles vulnerabilidades que podrían comprometer la seguridad de Temu.

Esta iniciativa sitúa a Temu en la misma categoría que gigantes como Amazon, Google, Tesla y Meta, quienes confían en HackerOne para salvaguardar sus plataformas.

Por cada hallazgo, HackerOne recompensará a los hackers éticos, ofreciendo montos que van desde 524.08 pesos por error hasta 87,347 pesos en situaciones críticas en Temu.

¿Temu es seguro?

Sin embargo, la popularidad de Temu no está exenta de cuestionamientos por parte de algunos usuarios. Informes en redes sociales mencionan aspectos como la falta de control de Temu sobre la calidad, seguridad, legalidad o existencia de los productos, según sus términos y condiciones. Además, algunos usuarios han reportado recibir mensajes no deseados después de registrar su número en la aplicación y duplicaciones de compras.

Es relevante señalar que, como en cualquier tienda en línea, existen riesgos. Temu, propiedad de PDD Holdings, un conglomerado chino, procesa sus pagos a través de reconocidas compañías como Apple Pay, PayPal, Google Pay y Mastercard. Además, la plataforma ofrece un programa de protección para casos en los que el artículo no sea recibido o no cumpla con la descripción ofrecida en la página.

En conclusión, es crucial que los consumidores estén conscientes de los riesgos asociados con las compras en línea y tomen medidas precautorias al utilizar la plataforma.

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