¿Estás harto de que te llamen todo el día? Así puedes bloquear a bancos y callcenters

Si estás cansado de recibir llamadas molestas de instituciones financieras que te ofrecen productos o servicios que no has solicitado, sigue leyendo y aprende cómo evitarlas

Por: Anneth Marín  

11 de diciembre 2023 · 11:33 am

Todos hemos sufrido alguna vez la incomodidad de recibir una llamada inoportuna de un banco, una aseguradora o un call center que nos quiere vender algo que no necesitamos. Ya sea en el trabajo, en casa o en el móvil, estas llamadas pueden interrumpir nuestra rutina y hacernos perder el tiempo.

¿Sabías que existe una forma de bloquear estas llamadas y proteger tu privacidad?

Se trata del Registro Público de Usuarios (REUS) de la Condusef, un sistema que contiene información de los usuarios del sistema financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones.

Si quieres inscribirte en el REUS y librarte de las llamadas no deseadas, solo tienes que seguir estos 4 sencillos pasos:

1. Llama al 01800 999 80 80 o al 53400 999 en la Ciudad de México desde el número telefónico que se desea restringir.

Al llamar, te pedirán que proporciones tu nombre completo, tu RFC, tu CURP y tu correo electrónico. También te preguntarán si quieres bloquear todas las llamadas o solo algunas instituciones financieras.

2. Accede a la opción en línea para realizar el trámite de bloqueo de llamadas en el sitio web de la Condusef.

Si prefieres hacer el trámite por internet, puedes ingresar al portal de la Condusef y llenar el formulario con tus datos personales y el número que quieres restringir. También puedes elegir si quieres bloquear todas las llamadas o solo algunas instituciones financieras.

3. Recibe un correo electrónico de confirmación con tu folio de registro.

Una vez que hayas realizado el trámite por teléfono o por internet, recibirás un correo electrónico de la Condusef con tu folio de registro y un enlace para consultar el estado de tu solicitud.

4. Espera 45 días hábiles para que se haga efectivo el bloqueo de llamadas.

El plazo para que las instituciones financieras dejen de llamarte es de 45 días hábiles a partir de la fecha de tu registro. Si después de ese periodo sigues recibiendo llamadas, puedes presentar una queja ante la Condusef.

Así de fácil es inscribirse en el REUS y bloquear las llamadas molestas de los bancos y los call centers. Recuerda que este servicio es gratuito y que puedes modificar o cancelar tu registro en cualquier momento.