Inteligencia Artificial estaría ignorando a los mejores candidatos en ofertas de empleo

Esta investigación arrojaría dudas sobre los procesos automatizados que ofrecen estas tecnologías

Por: Javier Neri  

17 de febrero 2024 · 05:06 pm

Empresas están recurriendo cada vez más a herramientas de selección de personal basadas en inteligencia artificial (IA), pero ¿están estas plataformas realmente atrayendo a los mejores candidatos?

Aunque prometen eficiencia, algunos expertos advierten que podrían estar dejando fuera a candidatos altamente calificados.

Con herramientas que evalúan desde el lenguaje corporal hasta los hobbies, el proceso de selección de personal se ha vuelto más automatizado que nunca.

Sin embargo, la falta de transparencia en cómo estas herramientas toman decisiones deja a los candidatos en la oscuridad sobre por qué son aceptados o rechazados.

Preocupaciones por sesgos

Hilke Schellmann, autora y experta en IA, señalói para BBC que estas herramientas podrían no ser imparciales, lo que podría resultar en la exclusión de ciertos grupos de candidatos.

Desde discriminación por edad hasta preferencia por ciertos hobbies, los sesgos pueden ser sutiles pero impactantes.

Casos como el de una maquilladora del Reino Unido, rechazada por una evaluación negativa de su lenguaje corporal por parte de una herramienta de IA, ilustran las preocupaciones sobre la precisión y justicia de estas plataformas.

Estos incidentes resaltan la necesidad de una mayor transparencia y regulación en el uso de la IA en la selección de personal.

Hacia una IA más justa

Sandra Wachter, profesora de tecnología y regulación, aboga por el desarrollo de IA imparcial y ética. Propone herramientas que alerten sobre posibles sesgos y permitan ajustes para garantizar decisiones más equitativas.

Si bien la IA en la selección de personal promete eficiencia, la falta de transparencia y los posibles sesgos plantean preocupaciones sobre su uso justo y equitativo. En un mundo laboral cada vez más automatizado, el desafío reside en encontrar un equilibrio entre la eficiencia y la equidad en el proceso de selección de personal.

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